電腦應用科技對各行業都已經成了必須品，不可缺少。正因電腦越來越重要，假若出現問題，可以引申不同程度的影響，甚至帶來損失，所以支援和保養都不容忽視。可是，聘請工程人員或其他相關的開支，對於一般中小企可能會是一種負擔，因此，外判模式會較為合適，專業知識配合各種支援方法，包括電話，遙控，上門，可彈性處理問題之餘，亦減少開支。